Условия доставки








Менеджер выполнит расчет цены и стоимости, предложит вам самый недорогой, быстрый и безопасный вариант доставки:
Выбор транспортной компании зависит от нескольких факторов:
- Вес, объём, габариты, количество мест.
- Характер груза (стеклотара, полимерные колпачки, металлические комплектующие).
- Регион, город получателя.
Исходя из этих характеристик, мы выбираем способ доставки и согласуем с вами.
Доставка осуществляется транспортной компанией.
- До пункта выдачи — 200 рублей.
- Курьерская доставка до двери — 500 рублей.
- Действует по центральной части РФ, от Калининграда до Ижевска. В остальные регионы рассчитывается индивидуально.
Ограничение по заказам: вес не более 5 кг, максимальные габариты: ширина:150 мм, длина: 80 мм, высота: 80 мм.
Стеклотару по данному условию не отгружаем.
Заказы превышающие ограничения рассчитываются индивидуально.
Сроки доставки заказа от двух дней.
Сроки доставки
Отгрузка из интернет-магазина происходит в течение 2-3 дней после получения оплаты.
Далее срок определяется транспортной компанией и зависит от региона.
Проблемы при получении товара и способы решения
Если вы получили товар через транспортную компанию и при осмотре товара нашли механические повреждения, то вам необходимо в первую очередь составить акт о повреждении, и написать претензию на возмещение денежных средств, а так же при возможности сделать фото повреждённого товара и прислать к нам на почту vinkomplekt@mail.ru с описанием для дальнейшего разбирательства.
При подозрении на завышенную стоимость перевозки, заказ не надо забирать, а попросить о повторном взвешивании и измерении груза (в основном это может происходить с крупными заказами, больше 2-ух упаковок стеклотары), если была допущена ошибка при первичном замере (что вполне возможно), сумму доставки пересчитают.
Вопросы
Дополнительные вопросы вы всегда можете задать при оформлении заказа или на почту интернет-магазина vinkomplekt@mail.ru
ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!